疫情可能會把我們推進(jìn)“第四消費(fèi)時(shí)代”
發(fā)布于:2020/04/20
早上在路上聽得到的《邵恒頭條》,其中有一條的觀點(diǎn)是說這次疫情很可能會推動整個(gè)社會的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生一次巨大改變,不過核心邏輯倒不是消費(fèi)降級,而是“降級中的升級”。消費(fèi)改變生活,我們是否迎來一次發(fā)展良機(jī)?歡迎大家留言評論。
從數(shù)據(jù)上看,這次疫情確實(shí)對整個(gè)社會的消費(fèi)意愿潑了一大盆冷水。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局3月中旬發(fā)布的數(shù)據(jù),今年1到2月份,代表消費(fèi)力的社會消費(fèi)品零售總額呈現(xiàn)斷崖式下降,同比下降20.5%。其中,餐飲、服裝鞋帽、金銀珠寶、家電、家具、汽車這幾個(gè)大類的降幅更是超過了30%。
為什么是這幾個(gè)品類降得格外厲害呢?原因也很好理解,對于普通人來說,疫情可能讓工作沒了,薪水降了,但房貸、車貸、子女教育等剛性支出還在那。在這種壓力下,減少非必需品消費(fèi)就成為唯一選擇。
不過如今情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn),企業(yè)大面積復(fù)工,社會運(yùn)轉(zhuǎn)也慢慢趨向正常。那等這段時(shí)間過去,大家是不是就會重新恢復(fù)“買買買”的熱情呢?沒這么簡單。我從“智谷趨勢”這篇文章中,提煉出了兩個(gè)我覺得比較有價(jià)值的判斷:
第一個(gè)判斷是:這次疫情很可能會把中國加速推向下一個(gè)消費(fèi)時(shí)代。
“消費(fèi)時(shí)代”是日本社會學(xué)家三浦展提出的概念。他寫過一本很出名的書叫《第四消費(fèi)時(shí)代》,里面把二十世紀(jì)至今日本的社會消費(fèi)觀念劃分為四個(gè)時(shí)代。最近的一次轉(zhuǎn)型發(fā)生在2005年左右,當(dāng)時(shí)日本從第三消費(fèi)時(shí)代進(jìn)入了第四消費(fèi)時(shí)代。
什么是第三消費(fèi)時(shí)代呢?第三消費(fèi)時(shí)代的劃定是從1975到2004年,也就是石油危機(jī)后的三十年。在這個(gè)階段,日本經(jīng)濟(jì)增速放緩,但總體而言,社會消費(fèi)熱情卻很高漲。老百姓熱衷于購買名牌和高檔商品,追求擴(kuò)張性消費(fèi),家里一臺電視不夠,每個(gè)房間都要一臺,一輛車也不夠,夫妻倆恨不得各買一輛小汽車。你看,這和中國人近二十年的消費(fèi)現(xiàn)狀是不是有點(diǎn)像?
但是從2005年起,日本開始進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代,當(dāng)時(shí)日本經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從危機(jī)中逐步恢復(fù),但老百姓的消費(fèi)理念卻沒有沖著更大牌、更高級的方向走,反而開始排斥過度的包裝、顏色和款式,追求價(jià)格適中、功能夠用的基本款。人們似乎不再從過度消費(fèi)中獲得滿足感,也不再需要通過物品來彰顯個(gè)性和地位。極簡生活的理念開始流行,很多人在做“斷舍離”。
你會發(fā)現(xiàn),這已經(jīng)不是經(jīng)濟(jì)狀況好壞的問題,而是整個(gè)社會消費(fèi)觀念和習(xí)慣發(fā)生了一次轉(zhuǎn)向。怎么形容這種變化呢?文章的說法是“消費(fèi)降級中的升級”。也就是說,消費(fèi)者追求的是在價(jià)格上“降級”,在品質(zhì)上“升級”。大家并不是去買便宜的地?cái)傌?,而是選擇那些有一定品質(zhì)保證的平價(jià)商品。
實(shí)際上,在新冠肺炎疫情出現(xiàn)之前,這種消費(fèi)轉(zhuǎn)向也在中國出現(xiàn)了苗頭。比如你知道的小米有品、網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品等等,都在拼這個(gè)賽道,還都發(fā)展得不錯。越來越多的消費(fèi)者意識到,3000元的戴森吹風(fēng)機(jī)確實(shí)漂亮又好用,但199元的米家吹風(fēng)機(jī)一樣也能把頭發(fā)吹干。
麥肯錫在去年底發(fā)布了一份《2020中國消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》。有60%的受訪者表示,就算生活富裕,也希望把錢“花在刀刃上”。報(bào)告指出,北、上、廣等一線城市主流消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念跟前幾年相比有一個(gè)明顯的變化:大家更注重高性價(jià)比,也會大幅削減非必需品的開支。
那這次的新冠肺炎疫情又會起到什么作用呢?它很可能會成為臨門一腳,把中國加速推向一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)代。畢竟經(jīng)濟(jì)行情越不好,就會有越多消費(fèi)者選擇性價(jià)比高的商品。
我注意到,疫情已經(jīng)改變了很多人的消費(fèi)習(xí)慣。阿里大數(shù)據(jù)顯示,“新中產(chǎn)們”平日里喜愛的高端護(hù)膚品、高檔紅酒的銷量都在大幅跳水。我身邊也有朋友說,以前最愛的就是收快遞,最近待在家很少買東西,點(diǎn)餐都少了,但覺得這樣也挺好,日子照樣過。
日本的經(jīng)驗(yàn)也印證了這一點(diǎn)。要知道,日本在進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代之前的十年,不僅經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)泡沫破裂,還趕上1997年亞洲金融危機(jī),經(jīng)濟(jì)很不景氣,但這恰恰起到了催化劑的作用,把日本一把推進(jìn)了第四消費(fèi)時(shí)代。現(xiàn)在,這個(gè)變化很可能會在中國重演。
好,這就是第一個(gè)判斷:這次疫情很可能會把中國加速推向下一個(gè)消費(fèi)時(shí)代。文章的第二個(gè)判斷是:這次疫情會為中國本土平價(jià)品牌在全球的崛起帶來重要的發(fā)展機(jī)遇。
對于走優(yōu)質(zhì)低價(jià)路線的企業(yè)來說,每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是擴(kuò)張機(jī)會。在日本消費(fèi)時(shí)代更替期間,抓住這個(gè)時(shí)機(jī)成功崛起的,是優(yōu)衣庫。
1998年,當(dāng)時(shí)還在經(jīng)濟(jì)衰退中掙扎的日本人看到了一條很有沖擊力的廣告。在這條廣告里,推銷員在街頭拿著一件搖粒絨上衣,問行人覺得“值多少錢?”有人說值40美元,有人說值50美元。然后推銷員說,這件衣服只需要1900日元,當(dāng)時(shí)約合15美元。很多人驚了,立馬表示“想買”。隨后一句廣告語出現(xiàn):優(yōu)衣庫的搖粒絨,1900日元。
當(dāng)時(shí)搖粒絨材質(zhì)的衣服一般要1萬日元一件,能做到1900日元的價(jià)格,給經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的日本人極大震撼。優(yōu)衣庫的搖粒絨衣服立馬成為爆款,這也成了優(yōu)衣庫走向全球性品牌的重要起點(diǎn)。
而新冠肺炎疫情在全球暴發(fā),給了中國本土的平價(jià)品牌一次崛起的機(jī)會。為什么是中國企業(yè)呢?一個(gè)重要原因是,中國品牌背后有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈作為依托。
首先,中國的供應(yīng)鏈非常完整。中國是全世界極少數(shù)聯(lián)合國認(rèn)可的全產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)國,以著名零售品牌名創(chuàng)優(yōu)品為例,旗下4000多種商品涵蓋了日常生活的各個(gè)方面,絕大部分都是從800多家國內(nèi)供應(yīng)商那里直接采購的。
但更重要的是,中國供應(yīng)鏈可以做到極低的成本。優(yōu)衣庫當(dāng)年能把搖粒絨從1萬日元壓低到1900日元,這背后也是創(chuàng)始人柳井正找來了中國加工企業(yè)參與研發(fā)生產(chǎn)的結(jié)果。后來優(yōu)衣庫到中國開店,中國本地商品價(jià)格太低,很難復(fù)制日本的低價(jià)策略,優(yōu)衣庫不得不做出調(diào)整,把日式的品牌和服務(wù)列為了賣點(diǎn),這也從另一個(gè)角度說明了中國供應(yīng)鏈的強(qiáng)大。
我注意到,就在上個(gè)月,名創(chuàng)優(yōu)品宣布后續(xù)新開發(fā)的商品將在保障品質(zhì)的基礎(chǔ)上降價(jià)20%~30%,以更極致的“性價(jià)比”占領(lǐng)全球市場。你看,能在這種情況下還有降價(jià)的底氣,這背后體現(xiàn)出的,我覺得,正是中國本土平價(jià)品牌對供應(yīng)鏈的部署和整合能力。這絕對是一個(gè)巨大的競爭優(yōu)勢。
總結(jié)一下,疫情后的中國消費(fèi)市場會出現(xiàn)哪些變化,包括兩個(gè)基本判斷:一個(gè)判斷是這次疫情帶來的危機(jī)將成為催化劑,把中國加速推向下一個(gè)消費(fèi)時(shí)代;另一個(gè)判斷是,這一次疫情將會給中國本土平價(jià)品牌一次崛起的機(jī)會。
不過,這兩個(gè)判斷都依托一個(gè)核心邏輯,那就是:疫情后消費(fèi)市場將會更明顯地呈現(xiàn)出“降級中升級”。大家不是不舍得花錢,而是重新會審視錢能買到的“獲得感”。在我看來,這不只是價(jià)格的降級、品質(zhì)的升級,更是消費(fèi)欲望的降級、消費(fèi)觀念的升級。而這場疫情的作用,正是讓更多人意識到了這一點(diǎn)。
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